Alle aanvragen voor kinderopvang komen binnen bij onze centrale Administratie. Onze medewerkers op de afdeling Administratie verwerken uw aanvraag samen met Debicare. Zodra u zich heeft ingeschreven komt uw kind bij ons op de wachtlijst. U ontvangt hiervan binnen 5 werkdagen een schriftelijke bevestiging inclusief een contract in tweevoud. De plaatsing is definitief zodra één exemplaar van het contract door u ondertekend naar ons is teruggestuurd.
Het minimale aantal dagen dat een kind op een kinderdagverblijf kan worden geplaatst is twee.
Plaatsing
Zodra wij één exemplaar van het contract van u ondertekend retour hebben ontvangen, is de plaatsing definitief. De medewerker van Debicare bevestigt dit zowel aan u als aan de leidinggevende van de locatie. Een medewerker van deze locatie zal een aantal weken voorafgaand aan de ingangsdatum van de opvang contact met u opnemen voor een intakegesprek. Alle relevante onderwerpen voor de start van uw kind op het kinderdagverblijf zullen in dit gesprek aan de orde komen.
Plaatsingsbeleid
De dagopvang wordt automatisch beëindigd op de eerste mogelijkheid na de 4e verjaardag van uw kind; maar altijd per de 15e of de laatste dag van de maand. Wilt u uw volledige kindplaats of wilt u een dag of aantal dagen eerder opzeggen, dan dient u rekening te houden met één maand opzegtermijn. Een opzegging dient u schriftelijk te doen middels een brief of e-mail naar Debicare. Soms kunnen wij uw contract nog voor een korte periode door laten lopen nadat uw kind vier jaar geworden is, maar hij/zij nog niet naar school kan. Neem, indien u dit wenst, tijdig contact op met de afdeling Administratie.
Incidenteel ruilen
Het is bij de kinderdagverblijven onder bepaalde voorwaarden geoorloofd om dagen te ruilen. De klant/ouder kan dit aanvragen bij de pedagogisch medewerkers op de locatie middels het formulier ruilen. De leidinggevende of bij diens afwezigheid, de clustermanager, dient schriftelijk toestemming te verlenen voor de ruil door het formulier te ondertekenen. De ouder ontvangt hiervan een kopie.